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賽野售后服務實力

賽野集團售后服務網絡覆蓋了全國主要的城市與地區(qū),在深圳、上海、西安、合肥、武漢、成都、昆明、福州等地設立的全資子公司及分支機構均擁有專業(yè)、獨立的售后服務團隊,售后技術人員近百人,均由至少擁有8年以上從業(yè)經驗的綜合技術人才組成,并采用集團統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度的方式,遵循就近服務的原則,充分保證全國各地大中小城市均可24小時內到達項目現(xiàn)場履行服務。

賽野售后服務理念

主動服務、快速響應、專業(yè)高效、微笑細心、客戶至上、竭誠用心

賽野售后服務標準

1.模型質保期為壹年,質保期滿,我們將繼續(xù)為客戶提供專業(yè)的模型維護服務,僅協(xié)商收取基本的人工、差旅、耗材等費用。

2.質保期內,我們將安排售后技術人員每季度定期主動上門服務一次,對模型使用狀況進行全面檢查,整體清潔除塵,免費補充易損耗材、確保模型使用安全性、美觀性。

3.質保期內,我們承諾接到客戶售后服務需求后24小時內到達現(xiàn)場履行服務。緊急情況下,接到客戶售后服務需求后8小時內到達現(xiàn)場履行服務。

4.質保期內,模型如需拆裝移位,我們將安排售后技術人員到現(xiàn)場提供義務的專業(yè)指導、協(xié)助。

5.我公司承諾將嚴格履行以上服務,并設立集團服務熱線:400-030-1233,為客戶及時協(xié)調解決服務中遇到的問題。

賽野模型·全國服務電話

400-030-1233

24小時全國服務熱線